主题: 宇鸽通讯请给你的客户一个合理的答复

宇鸽通讯，我11月21号买了一部苹果x，3月左右出现面容解锁识别不了，手机系统不能升级，拿去手机店返厂维修，返厂维修检测说手机usb有问题，拒绝保修，手机送回来，申请官网换新机（当时金桥通讯员工说的是给我申请换新机，但是不一定能申请下来，我非常理解，但是我打官网电话，官网客服说申请的维修，我去金桥通讯问当时不是说的申请换新机吗？金桥通讯员工各种狡辩说没有，我相信当时店铺当时有监控也能调出来）这些都不说了，我拿回手机去当时购买机子的店铺要个说法，结果还是申请官网维修，申请无果，他们店铺负责给我维修，好嘛，又拿去修嘛，今天打电话问我要验证码，才开始申请维修，电话前前后后拿去差不多两个月，到现在还没有开始维修，我8000多买了一个苹果x体验机吗？机子现在在他们那里，保修单还有各种申请流程的单子也不在我这儿，所以没有拍照片，只能在支付宝里面找到一个购机付款截图，请宇鸽通讯给一个合理的答复

请走正规渠道维权，消费者维权电话:12315

买苹果，活该。下次不要再买苹果手机了。