这一次的推送信息我们将罗列出在酉阳乘坐出租汽车时的常见问题及维权方法，供您出行参考，同时也希望您在乘车时遵守相关乘车礼仪和规定，做一名文明乘客！
1、如何正确招乘出租车？
答：您应选择非禁停路段的充许停车地点，向亮有“空车”字样的出租车招手示意；待车停稳后拉开右侧车门上车，并明确告诉驾驶员您的目的地。如果驾驶员在得知您的去向后，拒绝搭载的，您可以拨打酉阳交通运政举报投诉服务热线02375530051进行投诉。
2、行驶中遇到驾驶员要求更改线路怎么办？
答：行驶途中如果驾驶员要求更改线路，您应向驾驶员了解更改后的线路里程和计费情况，了解清楚后再做出选择。如果您不同意更改线路，一定要明确告诉驾驶员，不要以“随便”或沉默不语的方式应对，驾驶员会认为您是同意更改线路，这将增加您事后投诉维权难度。
3、出租车驾驶员要求打组合怎么办？
答：在搭乘出租车后，驾驶员想另载他人时，应征得您的同意。如果您不同意应明确说明，不要用“随便”或沉默方式应对，驾驶员会认为您是表示同意；如果您同意打组合，最好先了解清楚后面上车乘客的线路是否与自己的线路大致相同，并与驾驶员商定好行驶线路，以防引起不必要的纠纷，另合乘路段各支付计费金额的70%。
4、行驶途中出租车驾驶员中途要求您下车怎么办？
答：行驶途中如果驾驶员无故要求您下车的，您有权拒绝支付车费，同时可以向交通投诉举报服务热线进行投诉；但如果是因为出租车发生故障，不能继续行驶的，在起租里程内，您可以不付车费；但已超出起租里程的，您应按计价器显示金额付费。
5、遇到出租车驾驶员讲价、不使用计价器怎么办？
答：（在打表区域内）出租车搭载乘客后，应当使用计价器，并按计价器计费金额收费。如果驾驶员提出不使用计价器或直接议价的，您应予拒绝，要求驾驶员使用计价器并照表付费，同时可向酉阳交通运政举报投诉服务热线02375530051进行投诉举报。
目前酉阳县的打表区域为：
东至实验中学学校门口公交站台处；
南至新公安局大门口，快速通道石化加油站；
西至G319石柱溪坡前小桥处，环城路全段（含殡仪馆）；
北至阳光溪谷物业大门口处，酉兴路怡豪酒店后门岔路口；
古城至桃花源景区派出所（因景区无专用人行道，为避开安全隐患，故在高峰期：08--21时，禁止出租车驶入）；
城内所有主干道。
注：政府划分新的打表区域后会另行通知。
超出打表区域，请您在上车前与驾驶人员自行协商议价好再出行。
6、夜间要去偏僻目的地怎么办？
答：为确保出租车夜间行驶安全，驾驶员一般会要求您一同到就近的派出所进行身份确认和登记，您应予配合；如果您拒绝确认身份的，驾驶员有权拒绝提供服务，已发生客运费用的，您应按规定支付。
7、四个大人带一小孩乘车，遭到出租汽车驾驶员拒绝怎么办？
答：此情形属超载行为。出租车驾驶员可以拒绝提供服务，希望您理解。
8、乘客携犬乘车时，应该怎么做？
答：根据《重庆市养犬管理暂行办法》规定，市民不得携犬乘坐除小型出租汽车以外的公共交通工具；携犬乘坐小型出租汽车时，应当征得驾驶员同意。所以，当您携犬乘车时，应当征得出租车司机的同意。
9、投诉维权时您应向执法部门提供哪些信息？
答：当您在投诉出租车违法行为时，应向交通执法部门提供您的姓名、联系电话、被投诉出租车车牌信息、事发经过或事发时的音视频资料等，以便我们及时开展调查核实，维护您的合法权益。（当您觉得不方便时，或者在下班期间，请您将上述情况发送至微信号15023958868，我们都会第一时间为您处理）
酉阳交通运政投诉受理中心
2017年06月10日
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